लुलुलेमोन जैसे खुदरा विक्रेता नए ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एआई का एक उपकरण के रूप में लाभ उठाना चाहते हैं।एक योग परिधान कंपनी से लेकर एक प्रमुख एक्टिववियर ब्रांड तक, लुलुलेमोन एथलेटिका अपने ऑनलाइन स्टोर पर खोज अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कर रही है, जिससे उपभोक्ताओं के लिए वही ढूंढना अधिक स्वाभाविक हो जाता है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, कंपनी की वेबसाइट पर काली चड्डी खोजते समय, अब यह सुझाव मिलता है कि क्या आप जेब वाली चड्डी चाहते हैं या 25 इंच लंबी चड्डी।
“हमारे प्रतिस्पर्धी लाभों में से एक हमारा डेटा है। हम अपने मेहमानों के बारे में और वे हमसे क्या चाहते हैं, इसके बारे में बहुत कुछ समझ सकते हैं। अब, हम उन नए उत्पादों के बारे में अनुमान लगा सकते हैं और सिफारिशें कर सकते हैं जो उन्हें पसंद आ सकते हैं और उनके लिए क्या उपलब्ध है,” लुलुलेमोन की मुख्य सूचना अधिकारी और कार्यकारी उपाध्यक्ष जूली एवरिल बताती हैं कि कंपनी डिजिटल शॉपिंग अनुभव को बढ़ाने के लिए जनरल एआई का उपयोग कैसे कर रही है।
एवरिल ने हाल ही में बेंगलुरु में लुलुलेमोन के तकनीकी केंद्र की यात्रा के दौरान Indianexpress.com से बात करते हुए कहा, “वे इसे कैसे बनाते हैं और हम इसे कैसे प्राप्त करते हैं, हम चाहते हैं कि वे अपनी भाषा में बात कर सकें और उम्मीद के मुताबिक परिणाम प्राप्त कर सकें।
“लेकिन एवरिल के लिए, खरीदारी के अनुभव को सरल बनाने और बेहतर बनाने के लिए जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक का उपयोग केवल उपयोग के मामलों में से एक है।
