MP Samadhan Portal :- मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान जी द्वारा मध्य प्रदेश के नागरिको के हित के लिए इस योजना की शुरुआत की गयी है। राज्य के सभी निवासी इस ऑनलाइन साइट का उपयोग करके किसी भी सरकारी एजेंसी से संबंधित शिकायतें या अन्य समस्याएं दर्ज करवा सकते है। मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल पद्धति कई शिकायतों के पारदर्शी समाधान की अनुमति देती है।
MP Samadhan Portal 2024
इस योजना के तहत यदि राज्य के निवासी शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो उन्हें राज्य सरकार द्वारा संचालित मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल पर जाना होगा और इसे ऑनलाइन करना होगा। इसके बाद ही वह इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं। मध्य प्रदेश निवासी अब अपनी कठिनाइयों को दूर करने के लिए अपनी शिकायतें ऑनलाइन या डाक के माध्यम से दर्ज करा सकते हैं। आम जनता लिखित शिकायत दर्ज करा सकेगी। आप जन शिकायत निवारण विभाग को अपनी शिकायतें लिख सकते हैं। यदि आप एमपी समाधान पोर्टल के बारे में सभी जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो इस आर्टिकल को अंत तक ज़रूर पढ़ें।
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MP Samadhan Portal के बारे में जानकारी
| आर्टिकल किसके बारे में है | एमपी समाधान पोर्टल |
| किस ने लांच किया | मध्य प्रदेश सरकार |
| लाभार्थी | मध्य प्रदेश के नागरिक |
| उद्देश्य | राज्य के लोगों को शिकायत का समाधान प्रदान करना। |
| आधिकारिक वेबसाइट | यहां क्लिक करें |
एमपी समाधान पोर्टल विभिन्न भाषाओं में शिकायत दर्ज
मध्य प्रदेश सरकार द्वारा स्थापित एमपी शिकायत पोर्टल पर शिकायत दर्ज करते समय आप केवल हिंदी, अंग्रेजी या अपनी मातृभाषा का उपयोग करने तक ही सीमित नहीं हैं। बल्कि उत्तराखंड में बोली जाने वाली भाषाएँ, जैसे गढ़वाली, कुमाऊँनी और जौनसारी, आदि भाषाएं शामिल है। यह सुविधा के ज़रिये आप इस पोर्टल का उपयोग आसानी से कर सकते हैं।
मध्य प्रदेश ऑनलाइन समाधान पोर्टल का उद्देश्य
जैसा कि हम सब जानते हैं, राज्य के नागरिकों को विभिन्न सरकारी संगठनों द्वारा अपनी शिकायतों का समाधान कराने का प्रयास करते समय कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। जिससे लोगों का काफी समय बर्बाद होता था। इन सभी समस्याओं के समाधान के लिए राज्य सरकार ने MP Samadhan Portal की स्थापना की। मध्य प्रदेश के निवासी अपनी समस्याओ को ऑनलाइन समाधान पोर्टल का उपयोग करके अपने मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं। इस ऑनलाइन विकल्प के माध्यम से मध्य प्रदेश निवासियों द्वारा की गई सभी चिंताओं का तुरंत और सटीक समाधान किया जाएगा। इससे लोगों को फायदा होगा और समय की बचत होगी। आपको यात्रा करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
MP Samadhan Portal के लाभ
- इस योजना के तहत यह सेवा सभी राज्य निवासियों के लिए उपलब्ध है।
- लोग इस ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करके घर बैठे आसानी से आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- मध्य प्रदेश समाधान पोर्टल पर शिकायत दर्ज करके लोग अपनी समस्याओं का आसानी से समाधान प्राप्त कर सकते है।
- सभी शिकायतों का निराकरण समयबद्ध तरीके से किया जाएगा।
समाधान ऑनलाइन पोर्टल के दिशा निर्देश
- सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले।
- माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण।
- आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग।
- मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायत मेरे पूर्ण संज्ञान में है, और असत्य नहीं है.
- दर्ज की जाने वाली शिकायत के संबंध में.पूरी तरह में जिम्मेदार हूँ।
एमपी समाधान पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करे?
मध्य प्रदेश राज्य के निवासी अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते है तो वह निम्नलिखित तरीके को फॉलो कर सकते हैं।
- सबसे पहले आपको एमपी समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। इसके बाद आपके सामने होम पेज खुल जायेगा ।
- इसके बाद होम पेज पर आपको “शिकायत दर्ज करे” का विकल्प दिखाई देगा। इस ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने आगे का पेज खुल जायेगा।
- आपको इस पेज पर कुछ दिशा निर्देश दिए जायेगे जिसमे आपको मै सहमत हूँ पर टिक लगाकर Accept के बटन को दबाना होगा।
- इसके बाद आपके सामने आपका नाम, ईमेल पता, आधार नंबर और मोबाइल नंबर के लिए रिक्त स्थान वाला एक फॉर्म भरना होगा। इसके बाद अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए नीचे दिया गया फॉर्म भरें। जिसमे अपनी शिकायत के लिए विभाग, उप–विभाग, श्रेणियां, अपना गांव और अपनी शिकायत के विवरण के लिए 200 शब्द शामिल लिखना ज़रुरी है।
- अगर आपके पास शिकायत से सम्बंधित कोई दस्तावेज है तो उसे स्कैन करके अपलोड करना होगा। तथा सभी सुचना करने के बाद आपको “जन शिकायत को दर्ज करें” के बटन को चुनना होगा ।
- इसके बाद आपको एक जन शिकायत यूनिक नंबर प्रदान किया जायेगा। इस शिकायत नंबर से आप अपनी शिकायत की स्थिति को देख सकते हैं।
MP Samadhan Portal शिकायत की स्थिति कैसे देखे?
- सबसे पहले आपको ऑनलाइन पोर्टल पर जाना होगा। इसके बाद आपके सामने होम पेज पर “आवेदन स्थिति जांचें” विकल्प पर जाना होगा।
- इस विकल्प का चयन करने के बाद आपके सामने अगला पेज खुल जाएगा। जहाँ आपको शिकायत की स्थिति देखने के लिए इस पृष्ठ पर अपना शिकायत नंबर या मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
- इसके बाद आपको सर्च का बटन दबाना होगा। इसके बाद आपकी शिकायत की स्थिति आसानी से देखी जा सकेगी।
एमपी समाधान मोबाइल ऍप डाउनलोड करने की प्रक्रिया
- सबसे पहले आपको अपने स्मार्टफोन पर Google Play Store ऐप खोलना होगा।
- इसके बाद आपको सर्च फील्ड में MP Solution टाइप करना होगा।
- इसके पश्चात आपको सर्च का बटन दबाना होगा।
- अब आपके सामने एक लिस्ट आ जाएगी।
- सूची में सबसे ऊपर वाले विकल्प पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद आपको इंस्टॉल के बटन पर क्लिक करना होगा।
- अंत में आपको अपने फोन में एमपी समाधान मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा।
मोबाइल ऐप से शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
- सबसे पहले आपको एमपी समाधान मोबाइल ऐप पर जाना होगा।
- इसके बाद आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
- तत्पश्चात आपके मोबाइल नंबर पर एक कंफर्मेशन कोड आएगा।
- इसके बाद आपको इस कोड को डालना होगा।
- अब आपका अकाउंट खुल जाएगा।
- अंत में आप अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं तथा शिकायत की स्थिति भी जाँच सकते हैं।
हेल्पलाइन नंबर
इस लेख में हमने एमपी समाधान पोर्टल के बारे में सभी महत्वपूर्ण विवरण दिए हैं। यदि आपको अभी भी किसी प्रकार की परेशानी हो रही है तो आप अपनी समस्या के समाधान के लिए हॉटलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। हेल्पलाइन नंबर 181 या 18002330183 पर संपर्क किया जा सकता है।
