कोटक महिंद्रा बैंक वित्त वर्ष 2025 में 200 शाखाएं खोलेगा: कोटक महिंद्रा बैंक नई शाखाएँ खोलने की अपनी गति बढ़ाएगा और वित्तीय वर्ष 2024-25 में लगभग 175 से 200 शाखाएँ जोड़ेगा, बैंक के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, केंद्रीय बैंक द्वारा निजी ऋणदाता को नए ग्राहकों को डिजिटल रूप से सोर्स करने से रोकने के महीनों बाद।
अप्रैल में, भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने सूचना प्रौद्योगिकी से संबंधित कमियों के कारण कोटक को अपने ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से रोक दिया था।
उपभोक्ता बैंक के समूह अध्यक्ष और प्रमुख विराट दीवानजी ने सोमवार को एक ईमेल साक्षात्कार में रॉयटर्स को बताया, “हम कई वर्षों से लगभग 150 शाखाएं जोड़ रहे हैं। इस साल भी यह गति जारी रहेगी।”
अधिकारी ने कहा, भारत का चौथा सबसे बड़ा निजी ऋणदाता उन इलाकों को लक्षित करेगा जहां जमा की आसान उपलब्धता है, शाखाओं के माध्यम से ग्राहक अधिग्रहण में अच्छी वृद्धि देखी जा रही है।
आरबीआई के आदेश से पहले, कोटक नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए डिजिटल चैनलों पर बहुत अधिक निर्भर था।
मात्रा के हिसाब से इसके लगभग 95% नए व्यक्तिगत ऋण अक्टूबर-दिसंबर तिमाही में डिजिटल रूप से वितरित किए गए, जबकि इसने 99% नए क्रेडिट कार्ड डिजिटल चैनलों के माध्यम से जारी किए। जनवरी-मार्च तिमाही के लिए समान ब्रेकअप अभी तक उपलब्ध नहीं है।
वेल्थमिल्स सिक्योरिटीज में इक्विटी रणनीति के निदेशक क्रांति बैथिनी ने कहा, कोटक की शाखा जोड़ने की योजना तुरंत नए ग्राहकों को लाने में मदद नहीं कर सकती है, लेकिन यह रणनीति मध्यम से लंबी अवधि में काम कर सकती है क्योंकि इससे इसकी उपस्थिति और पहुंच बढ़ेगी। हालाँकि, यह उच्च ओवरहेड लागत के साथ आएगा, उन्होंने कहा।
दीवानजी ने कहा कि इस बीच, बैंक आरबीआई की आवश्यकताओं को पूरा करने और हमेशा की तरह कारोबार में लौटने के लिए “दृढ़ता से” काम कर रहा है।
उन्होंने कहा कि निजी ऋणदाता ने अपने आईटी सिस्टम को मजबूत करने के लिए निवेश बढ़ाया है, जिसमें इसके डिजिटल भुगतान सुरक्षा नियंत्रण को मजबूत करने और नियामक डेटा साइबर सुरक्षा मानकों को पूरा करने के कदम भी शामिल हैं।
उन्होंने कहा, कोटक ने पिछले 12-15 महीनों में 530 से अधिक कर्मचारियों को काम पर रखा है, जिनमें से अधिकांश तकनीकी पृष्ठभूमि से हैं।
दीवानजी ने कहा, व्यक्तिगत ऋण और व्यावसायिक ऋण पर बैंक का फोकस जारी रहेगा।
